Информация о независимой оценке качества оказания услуг
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года. В 2020 году учреждениями в сфере образования и культуры Мензелинского муниципального района проделана большая работа. Проведен опрос среди населения целью которого является оценка качества услуг оказываемых в общеобразовательных, дошкольных, спортивных и культурно-досуговых учреждениях и вместе с этим выявление мнения населения.
В 4-х учреждениях культуры района рабочая группа Общественного совета по НОК проводит независимую оценку качества предоставляемых услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
- комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления социальной услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
С детальными результатами независимой оценки качества условий оказания услуг вы можете ознакомиться на сайте http://www.bus.gov.ru(портал для размещения информации о государственных организациях и их деятельности)