Независимая оценка качества оказания услуг организациями

8 июля 2022 г., пятница

«Важнейшая задача – создание системы независимой оценки качества социальных учреждений. Этот механизм позволит увязать их финансирование с результатами работы, а значит провести эффективную оптимизацию бюджетной сети.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

• открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
•  комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
•  время ожидания предоставления социальной услуги;
• доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;
• удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года. Учреждениями в сфере образования и культуры Ютазинского муниципального района проделана большая работа. Проведен опрос среди населения целью которого является оценка качества услуг оказываемых в общеобразовательных, дошкольных, спортивных и культурно-досуговых учреждениях и вместе с этим  выявление мнения населения.

С детальными результатами независимой оценки качества условий оказания услуг вы можете ознакомиться на сайте www.bus.gov.ru  (портал для размещения информации о государственных организациях и их деятельности).