«Народный контроль» позволяет решать проблемы адресно. Каждый может зарегистрировать на Портале uslugi.tatarstan.ru личный кабинет и оставить заявку в системе «Народный контроль». Преимущество в том, что к заявке можно прикреплять фото или видеофайл, а также делать отметку на карте. В течение 10 дней, согласно регламенту системы, должен поступить ответ. Благодаря системе каждый житель Татарстана имеет возможность высказывать свои жалобы, претензии, пожелания, а также возможность поддерживать заявки других людей и оценивать принятые ведомствами решения. В системе 26 категорий. Каждая закреплена за конкретным ведомством, которое отвечает за решение заявки.