Встреча в ГАУСО «КЦСОН «Богородский рай» по защите прав потребителей
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей в ГАУСО «КЦСОН «Богородский рай» МТЗ и СЗ РТ в Камско-Устьинском муниципальном районе» прошла встреча ведущего специалиста-эксперта Зеленодольского Территориального органа Госалкогольинспеции РТ Хафизовой А.М. совместно с главным специалистом-экспертом отдела Управления Роспотребнадзора по РТ (Татарстан) в Зеленодольском, Верхнеуслонском, Камско-Устьинском районах Сафиной Л.Р. с получателями социальных услуг по разъяснению требований законодательства.
В ходе встречи были даны разъяснения требований Закона РФ "О защите прав потребителей" и постановления Правительства №55 от 19.01.1998г. "Правила продажи отдельных видов товаров", рассказано об истории образования "Всемирного дня защиты прав потребителей". Много говорилось о продукции, реализуемых в торговых предприятиях нашего района. Участников интересовало, как можно отличить качественный товар от некачественного, какая информация должна быть на продовольственных и промышленных товарах, какие требования можно предъявить при приобретении некачественных товаров.
Далее встреча проходила в форме активной беседы, во время которой было обсуждено множество вопросов, касающихся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении различных конфликтных ситуаций. Присутствующих интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, о сроках предъявления требований в отношении товаров, уточнялись перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, состав и способы предоставления необходимой информации потребителям.
На все вопросы специалистами были даны исчерпывающие ответы.Руководство центра выразило им благодарность за проведенное мероприятие.