01.05.2020 елдан салым түләүчеләр телекоммуникация элемтә каналлары (ТКС) буенча шикаять бирү, шулай ук судка кадәр җайга салу барышында кабул ителгән башка документларны да алу мөмкинлегенә ия.
Моның өчен салым түләүчеләргә шикаятьне (апелляция шикаятен) Россия Федераль салым хезмәтенең 20.12.2019 № ММВ-7-9/645@ Боерыгы белән расланган яңа форма буенча салым органына (КНД 1110121) җибәрергә кирәк.
Яңа формадагы (КНД 1110121) шикаятьне (апелляция шикаятен) бирү өчен салым түләүчеләр тарафыннан куллану эш урыныннан шикаять җибәрергә мөмкинлек бирә һәм аның салым органына оператив керүен гарантияли. Күрсәтелгән мөрәҗәгатькә җавап итеп салым органы шулай ук ТКС буенча шикаять буенча карар һәм башка документларны җибәрәчәк, мөрәҗәгать итүчегә шикаятьне карау срогын озайту турында хәбәр итәчәк.
Шикаять (апелляция шикаяте) бирү өчен яңа формадагы салым түләүчеләр тарафыннан куллану салым органнарының һәм салым түләүчеләрнең үзара хезмәттәшлеген гадиләштерергә һәм оптимальләштерергә ярдәм итәчәк.