«Татэнергосбыт» АҖ
Безнең тормышыбызга бик тиз керә торган яңа технологияләр иң мөһим сыйфатларның берсенә ия: алар барлык өлкәләрдә эшчәнлек нәтиҗәлелеген сизелерлек арттыралар. Шуңа бәйле рәвештә, федераль һәм республика дәрәҗәсендә тулаем икътисадны, шулай ук торак-коммуналь хуҗалык өлкәсен цифрлаштыруга зур игътибар бирелә. ТКХ заманча чишелешләрне тормышка ашыру өчен иң киң киңлекле өлкәләрнең берсе булып тора.
Цифрлы трансформация юнәлешендә эшне тизләтүнең кирәклеге бәхәссез факт булып тора, 2020 елгы вакыйгалар яктылыгында үз дәлилләрен алган факт, яңа чынбарлыкта эшләргә әзерлекне әлеге юнәлештә проектлар булган яки гамәлгә ашырыла торган тармаклар күрсәткән.
Татарстан Республикасы электр энергиясен гарантияләүче буларак «Татэнергосбыт» АҖ һәм барлык торак-коммуналь өлкә биллингы үзәге буларак, планлы рәвештә җәмгыять катнашкан процессларны максималь цифрлаштыруга юнәлдерелгән проектларны гамәлгә ашыра.
Кулланучылар мәсьәләләрен оператив хәл итү, мәгълүматларны тиз арада эшкәртү һәм шул ук вакытта югары сыйфатлы сервислар бирү мөһим. Әлеге бурычларны хәл итү өчен Җәмгыять сервис булдырган, алар, алга таба үсешен исәпкә алып, гражданнарга аларның мәсьәләләрен хәл итәргә мөмкинлек бирә торган бербөтен экосистема формалаштыралар: электр белән тәэмин итү шартнамәләре төзүдән алып компания эшчәнлегенең барлык юнәлешләре буенча, шәхси кабинет яки мобиль кушымта аша консультацияләр алганчыга кадәр.
Гражданнарның үзләре өчен мөмкин булган «Татэнергосбыт» АҖдә хезмәттәшлек каналлары турында хәбәрдарлыгын арттыру максатларында дистанцион хезмәт күрсәтү ысулларын алга сөрү буенча планлы эш алып барыла.
Беренчедән, электрон түләү документын электрон почтага алуга күчү, аның кәгазь версиясеннән баш тарту - бу торак-коммуналь хезмәтләр өчен түләүгә счетны кулланучыларга бирү вакытын 3 көнгә кадәр кыскартырга мөмкинлек бирә (белешмәдән: Кама Тамагы районының 112 кешесе электрон рәвештә түләү документын ала).
Икенчедән, бу күрсәткечләр тапшыруның заманча һәм нәтиҗәле каналларына күчү - бүгенге көндә заманча һәм нәтиҗәле каналлар аша күрсәтмәләр кабул итү оештырыла:
- «Татэнергосбыт» АҖ сайтында күрсәткечләр тапшыру (http://tatenerqosbyt.ru);
- интернет-сервис «Шәхси кабинет» (http://tatenerqosb vt.ru) һәм мобиль кушымта;
- Татарстан Республикасында дәүләт хезмәтләре порталы аша (https://uslugi.tatarstan.ru);
- банкларның онлайн-сервислары аша ("Сбербанк Онлайн", "Ак Барс Онлайн").