Җәмәгать туклануы хезмәтләре күрсәтүнең яңа кагыйдәләре турында
Җәмәгать туклануы хезмәтләре күрсәтү РФ Хөкүмәтенең 2020 елның 21 сентябрендәге 1515 номерлы карары белән расланган, 2021 елның 1 гыйнварыннан үз көченә кергән һәм 2027 елның 1 гыйнварына кадәр гамәлдә булган җәмәгать туклануы хезмәтләрен күрсәтү Кагыйдәләре белән көйләнә.
Бу кагыйдәләрдә кулланылган төшенчәләр
"хезмәтләр" - җәмәгать туклануы хезмәтләре
җәмәгать туклануы продукциясен җитештерү, шартлар тудыру
җәмәгать туклануы продукциясен куллану һәм сату
азык-төлек һәм азык-төлек булмаган продукция (сатып алынган товарлар) урындагы кебек
изготовления, шулай һәм тышта аның буенча заказлар;
"порция" - әзер ризыкның әзер күләме (авырлыгы)
кулланучыга җибәрелә торган җәмәгать туклануы (эчемлек)
билгеле бәя.
Җәмәгать туклануы хезмәтләрен күрсәтү тәртибе
Башкаручы күрсәтелә торган хезмәтләр турында кулланучыларга түбәндәге мәгълүматны җиткерергә тиеш:
- хезмәтләр исемлеге һәм аларны күрсәтү шартлары;
- тәкъдим ителгән җәмәгать туклануы продукциясенең исеме ризык әзерләү ысулларын һәм аларга керүче төп ингредиентларны күрсәтеп;
- әзер ашамлыкларның, җәмәгать туклануы продукциясенең һәм сатып алына торган товарларның күләме (авырлыгы), тәкъдим ителә торган алкогольле продукциянең кулланучылар тарасы сыйдырышлыгы һәм аның хезмәт күрсәтү күләме турында белешмәләр;
- җәмәгать туклануы продукциясенең туклану, шул исәптән калориялелеге, аксымнар, майлар, углеводлар, шулай ук витаминнар, макро - һәм микроэлементлар эчтәлеге турында белешмәләр (Кагыйдәләрнең 9 пункты).
Хезмәтләр күрсәтүгә алдан заказ биргәндә, хезмәт күрсәтү турында шартнамә төзүне раслаучы документның бер нөсхәсе кулланучыга бирелә һәм (яки) электрон рәвештә җибәрелә (әгәр кулланучы күрсәтелгән ысул сайланса) (Кагыйдәләрнең 14 пункты).
Башкаручы хезмәтләр өчен алдан түләүне, ашамлыкларны сайлап алганнан соң яисә ашаганнан соң түләүне тәкъдим итәргә яки кулланучыга хезмәт күрсәтүләр өчен түләүнең башка тәртибен тәкъдим итәргә хокуклы(Кагыйдәләрнең 17 пункты).
Кулланучы күрсәтелә торган хезмәтләрне башкаручы белән килештерелгән тәртиптә һәм вакытларда түләргә тиеш.
Башкаручы, күрсәтелгән хезмәтләр өчен исәп-хисап ясаганда, кулланучыга касса чегы яки кәгазьдә катгый хисап бланкы бирә һәм (яки) контроль-касса техникасын куллану турында Россия Федерациясе законнары таләпләрен исәпкә алып, кулланучыга электрон формада катгый хисап бланкын җибәрә.
Башкаручы кулланучыга кирәкле үлчәү чараларын бирү юлы белән үзенә тәкъдим ителә торган җәмәгать туклануы продукциясе күләмен (массасын) тикшерү мөмкинлеген тәэмин итәргә тиеш (Кагыйдәләрнең 18 пункты).
Җәмәгать туклануы хезмәтләрен күрсәтү белән беррәттән, башкаручы кулланучыга, түләүсез яки түләүсез характерда күрсәтеп һәм мондый хезмәтләр турында кирәкле мәгълүмат белән танышу мөмкинлеген биреп, ял һәм башка хезмәтләр оештыру хезмәтләрен сатып алырга хокуклы (хезмәтләр исемлеге һәм аларны күрсәтү шартлары). Шул ук вакытта "кулланучылар хокукларын яклау турында" Россия Федерациясе Законының 07.02.1992 ел, №2300-1 16 статьясы нигезендә:
башкаручы кулланучы ризалыгыннан башка түләүгә өстәмә хезмәтләр башкарырга, шулай ук менюда (прейскурантта) күрсәтелгән продукция бәясенә кертелмәгән килешүгә (заказга) башка чыгымнарны (түләүләр, комиссияләр, өстәмә түләүләр, киңәшләр һ. б.) һәм ялны һәм башка түләү хезмәтләрен оештыру буенча кулланучы сайлаган хезмәтләр бәясен (прейскурант) кертергә хокуклы түгел;
кулланучы мондый өстәмә хезмәтләр (чыгымнар) түләүдән баш тартырга хокуклы, ә алар түләнгән булса - башкаручыдан түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә тиеш (кагыйдәләрнең 19 пункты).
Башкаручы кулланучыга аның таләбе буенча бирелә торган бәяләмәләр һәм тәкъдимнәр китабына ия булырга тиеш (Кагыйдәләрнең 6 пункты).